1xx-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 1xx-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।
১. সাধারণ শর্ত
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1xx প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এখানে বর্ণিত সমস্ত শর্ত মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
1xx শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই সাইটটি ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — কোনো বাণিজ্যিক বা পেশাদার উদ্দেশ্যে পুনরায় বিক্রয় করা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
1xx যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
1xx-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সত্যিকারের এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বানোয়াট তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এ কারণে অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় শর্তসমূহ
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি একই ব্যক্তির হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণ করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্ট তৈরির পর যাচাইয়ের জন্য 1xx যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে।
- একটি পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে তদন্তসাপেক্ষে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৩. বয়স যাচাই
নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। 1xx যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট প্রমাণিত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
অভিভাবক বা পরিবারের সদস্যরা নাবালকদের এই সাইট ব্যবহার থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব নিজেদের। এ বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে 1xx সাপোর্টকে জানান।
নিরাপত্তা নির্দেশিকা
- পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না — এমনকি 1xx-এর কোনো কর্মীও কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
- পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে অবশ্যই লগআউট করুন।
- অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য 1xx দায়ী নয়, যদি ব্যবহারকারী যথাসময়ে প্রতিবেদন না করেন।
- ফিশিং বা প্রতারণামূলক লিঙ্কের মাধ্যমে তথ্য হারালে 1xx কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
৫. ডিপোজিট ও উইথড্র
1xx-এ সকল ডিপোজিট ও উইথড্র bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০ এবং ন্যূনতম উইথড্র ৳৮০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
পেমেন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত
- অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ও নম্বর থেকেই কেবল লেনদেন করা যাবে। ভিন্ন নম্বর বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
- উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রয়োজন হতে পারে।
- সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 1xx তদন্তের উদ্দেশ্যে পেমেন্ট সাময়িকভাবে আটকে রাখতে পারে।
- অর্থ পাচার বা জালিয়াতির উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার যোগ্য।
৬. বোনাস ও প্রমোশন
1xx-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান — সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত — যার ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হয়, ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,০০০ এবং ওয়েজারিং হবে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০।
বোনাস শর্তাবলী
- একটি বোনাস সম্পূর্ণ ওয়েজার না করা পর্যন্ত বোনাস জেতা উইথড্র করা যাবে না।
- একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় করা যাবে না যদি না প্রমোশনের শর্তে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্টে দাবি করা, কৃত্রিম বাজি দিয়ে ওয়েজারিং পূরণ করা) প্রমাণিত হলে বোনাস এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- 1xx যেকোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
- বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন।
৭. বেটিং ও গেমিং বিধি
1xx-এ সকল বেট ও গেমিং সিদ্ধান্ত ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্বে। কোনো কারিগরি সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 1xx দায়ী নয়, তবে প্রমাণযোগ্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম সমাধানে সহায়তা করবে।
গেমিং সংক্রান্ত নিয়মাবলী
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করে বেট বা গেম খেলা নিষিদ্ধ।
- গেম বা সিস্টেমের কোনো ত্রুটি (বাগ) সুবিধা নিয়ে অর্জিত জয় বাতিল করা হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফলাফল ঘোষণার পর বেটের পরিমাণ বা বাজার পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
- 1xx অডস ও মার্কেট নির্ধারণে সর্বোচ্চ যত্ন নেয়, তবে স্পষ্ট ভুল মূল্যের (Palpable Error) বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে কারিগরি সমস্যার কারণে রাউন্ড বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
৮. দায়িত্বশীল খেলা
1xx বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এটি আয়ের উৎস নয়। অতিরিক্ত জুয়ার ফলে আর্থিক ও মানসিক সমস্যা হতে পারে। এ কারণে আমরা ব্যবহারকারীদের সীমার মধ্যে খেলার অনুরোধ করি। নিজের সীমা নির্ধারণ, অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা পরিদর্শন করুন।
1xx-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা করে। যদি মনে হয় খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছে, অনুগ্রহ করে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
1xx নিম্নলিখিত কারণে কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- ভুয়া তথ্য, পরিচয় জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- অর্থ পাচারের সন্দেহজনক কার্যক্রম।
- অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে অপমানজনক আচরণ।
- দীর্ঘমেয়াদে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম নেই)।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) ফেরত দেওয়া হবে।
১০. গোপনীয়তা নীতি
1xx ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সেই নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।
1xx SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য এবং গোপনীয়তা নীতির নির্দেশ মেনে।
১১. বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 1xx সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম যত দ্রুত সম্ভব বিষয়টি পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
বিরোধ প্রক্রিয়া
- অভিযোগ দায়েরের সময় লেনদেন আইডি, তারিখ ও ঘটনার বিবরণ সুস্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
- সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লিখিতভাবে আপিল করা যাবে।
- 1xx-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর — তবে গুরুতর ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ সম্মত মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে।
- বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া চলাকালীন সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বা বোনাস অস্থায়ীভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
১২. পরিবর্তন ও সংশোধন
1xx যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।
এই নথির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা 1xx-এর পরিষেবা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতা দেখুন।
স্বীকৃতি
এই পাতার নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে এবং বুঝে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সাইট ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।