1xx-এর গোপনীয়তা নীতি

এই দলিলে "1xx", "আমরা", "আমাদের" বলতে https://1xx-bet.cam ওয়েবসাইট পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে সাইটে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো পরিদর্শনকারীকে বোঝায়।

"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আর্থিক লেনদেনের তথ্য এবং ডিভাইসের পরিচয়মূলক উপাত্ত।

এই নীতি 1xx-এর মূল প্ল্যাটফর্ম, মোবাইল অ্যাপ (Android ও iOS) এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটের সেবা গ্রহণের সাথে সম্পর্কিত আইনি শর্তাবলির জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া বাঞ্ছনীয়।

1xx বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান উৎস থেকে আসে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay অ্যাকাউন্টের নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলের তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি সাইট পরিদর্শন করলে প্রযুক্তিগত কারণে নিচের তথ্যগুলো সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময়, কোন পৃষ্ঠা পরিদর্শন করা হয়েছে এবং কতক্ষণ থাকা হয়েছে
• রেফারেল URL (যে উৎস থেকে সাইটে আসা হয়েছে)

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সীমিত পরিমাণে তথ্য নেওয়া হতে পারে। এই তথ্য ব্যবহার একান্তই নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে এবং কোনো বিজ্ঞাপনী কাজে ব্যবহৃত হয় না।

1xx সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সংগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। ব্যক্তিগত তথ্যের প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো নিম্নরূপ:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
2. আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
3. গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করতে।
4. বোনাস ও প্রচারণা: আপনার যোগ্যতা অনুযায়ী স্বাগত বোনাস এবং অন্যান্য অফার প্রেরণ করতে।
5. প্রযুক্তিগত উন্নয়ন: সাইটের কার্যক্ষমতা পরীক্ষা ও উন্নত করতে।
6. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
7. আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করতে।

1xx ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৪.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এই কুকি ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। এই তথ্য একত্রিত আকারে বিশ্লেষণ করা হয়, ব্যক্তিগতভাবে নয়।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন এবং লেনদেনের মতো মৌলিক কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি ম্যানেজমেন্ট সেটিং থাকে, যেখান থেকে পছন্দ অনুযায়ী কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

1xx কঠোর নিয়মনীতির ভিত্তিতে কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং প্রযুক্তি সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারগণ কেবলমাত্র নির্ধারিত সেবার জন্য তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হলে 1xx তা করবে। এ ক্ষেত্রে যথাসাধ্য আপনাকে আগে জানানো হবে, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতায় তা নিষিদ্ধ থাকে।

৫.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসার মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে নতুন পরিচালনাকারীরা এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় তথ্য পরিচালনা করতে বাধ্য থাকবেন।

1xx ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা নেয়। মূল নিরাপত্তা পদক্ষেপগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ রাখা হয়।
• পেমেন্ট-সম্পর্কিত তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও ঝুঁকি মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• সন্দেহজনক লগইন কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয়।

৬.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• তথ্য প্রবেশাধিকার লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
• সংশ্লিষ্ট কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

৬.৩ সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক ও পরিচয়গত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল সংরক্ষণ করা হতে পারে। উক্ত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

1xx-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

অ্যাকাউন্টে থাকা কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। কিছু তথ্য সংশোধনের জন্য পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে যে তথ্য রাখা প্রয়োজন, সেগুলো নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হবে।

৭.৪ বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার

প্রচারণামূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে জানালে তা বন্ধ করে দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল জুয়া খেলার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন — সেখানে স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণের বিকল্পগুলো বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

1xx-এর সকল ক্যাসিনো ও বেটিং সেবা কঠোরভাবে ২১ বছর ও তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট তৈরির তথ্য পাওয়া যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 1xx-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনতিবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

1xx যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সাইট ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

এই নীতির বর্তমান সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে এবং উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় হালনাগাদ রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে 1xx-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠাতেও অনেক সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর পাবেন। আমাদের দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় আপনাকে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।